期刊文章详细信息
阿萨巴斯卡大学的远程教育呼叫中心
Distance Education Call Center in Canada's Athabasca University
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]首都师范大学远程教育研究所
年 份：2005
期 号：03S
起止页码：74-75
语 种：中文
收录情况：BDHX、BDHX2004、JST、NSSD、RCCSE、RWSKHX、核心刊
摘 要：呼叫中心能够通过电话、电子邮件、语音信箱等多种方式为客户服务。在远程教育领域应用呼叫中心,能够加强对远程学生的支持服务,提高远程教育的教学质量。
关 键 词：阿萨巴斯卡大学 远程教育 呼叫中心
分 类 号：G728]
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