期刊文章详细信息
正确理解出版发行客户关系管理
Understanding Rightly the Management of Customer Relationship in Publication
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]西南交通大学出版社,四川成都610031
年 份：2002
卷 号：3
期 号：1
起止页码：60-64
语 种：中文
收录情况：NSSD、RCCSE、RDFYBKZL(收录号：213143)、RWSKHX、普通刊
摘 要：出版业面临“入世”挑战 ,出版发行呼吁科学管理。本文结合书业实际情况 ,将“客户关系管理”引入发行领域 ,势必在发行销售、客户服务、整合营销等方面带来诸多机遇。构建出版发行客户关系管理体系非一日之功 ,也难免存在一些认识上的误区。
关 键 词：出版发行 书业 出版业 实际 “入世” 理解 构建 客户关系管理体系 行销 整合营销
分 类 号：G235]
参考文献：
正在载入数据...
二级参考文献：
正在载入数据...
耦合文献：
正在载入数据...
引证文献：
正在载入数据...
二级引证文献：
正在载入数据...
同被引文献：
正在载入数据...
