期刊文章详细信息
国际电信业数据仓库应用状况
Status of Data Warehouse Application inInternational Telecommunications
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]中南大学商学院,湖南长沙410000 [2]中南大学商学院管理科学与信息管理系,湖南长沙410000
年 份：2004
卷 号：25
期 号：6
起止页码：74-76
语 种：中文
收录情况：NSSD、普通刊
摘 要：数据仓库作为一个为业务的统计分析服务的数据中心,是近年来兴起的一种数据库的应用。目前,国际上多个电信运营商都已将数据仓库应用于发展客户关系管理,降低经营成本,提高客户满意度,增加经营利润等各个方面。本文从数据仓库实现的主要功用出发,以国际上多个具有代表性的电信企业为例,对国际电信业数据仓库的应用情况进行阐述,为国内电信业在数据仓库方面的发展提供前瞻性的视图和参考。
关 键 词：数据仓库 电信运营商 行为分析 预测模型 客户关系管理
分 类 号：TP392]
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