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隐性知识:图书馆服务优势的核心变量
Recessive Knowledge: Core Factor of the Advantage of Library Service
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]山东工商学院图书馆,烟台264005 [2]山东工商学院管理学院,烟台264005
年 份：2005
卷 号：49
期 号：1
起止页码：34-36
语 种：中文
收录情况：BDHX、BDHX2004、CSSCI、CSSCI2004_2005、JST、RCCSE、RWSKHX、ZGKJHX、核心刊
摘 要：认为图书馆作为非赢利性组织,虽然不存在竞争,但存在相对服务优势;在论述图书馆服务优势的外生论和内生论的基础上,提出图书馆的服务优势源于图书馆的知识,特别是隐性知识;在此基础上提出确立服务优势的具体实施策略,包括建立图书馆知识平台,让图书馆成为学习型组织,让知识参与分配以及构建图书馆知识管理体系等。
关 键 词：图书馆 服务优势 隐性知识 核心变量 实施策略
分 类 号：G252[图书情报与档案管理类]
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