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期刊文章详细信息

医疗服务流程再造    

Reengineering of medical service process

  

文献类型:期刊文章

作  者:隋洪林[1] 张洪才[1]

机构地区:[1]潍坊市卫生局,山东潍坊266061

出  处:《中国卫生质量管理》

年  份:2005

卷  号:12

期  号:1

起止页码:42-44

语  种:中文

收录情况:JST、ZGKJHX、普通刊

摘  要:从介绍业务流程再造基本特征出发,阐述了服务流程再造的基点、策略以及实施以服务链为纽带的医疗服务流程再造机制,同时关注现代企业制度学习型组织、团队管理、ISO质量管理理论等先进理念, 以推动服务流程再造,提高其效率和效益。

关 键 词:业务流程再造 服务流程  服务链 现代企业制度 团队管理 学习型组织 质量管理 医疗服务  机制  策略  

分 类 号:R197] F270[公共卫生与预防医学类]

参考文献:

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耦合文献:

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引证文献:

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同被引文献:

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