期刊文章详细信息
文献类型:期刊文章
机构地区:[1]湖北工业大学.机械工程学院,湖北武汉430068 [2]湖北工业大学机械工程学院,湖北武汉430068 [3]湖北工业大学数理系,湖北武汉430068 [4]湖北工业大学信息工程学院,湖北武汉430068
年 份:2004
卷 号:32
期 号:4
起止页码:35-38
语 种:中文
收录情况:JST、UPD、普通刊
摘 要:CTI技术是指计算机电话集成技术.呼叫中心是CTI技术的一个重要的应用.介绍了以CTI技术为基础开发的教务查分系统.此系统能够很快地依照用户提供的信息在后台数据库中查询到相关的成绩信息,并且能够将此信息转换成语音信息返回给用户.利用此系统,可提高教务部门的工作效率和服务质量.
关 键 词:CTI技术数据库 自动语音应答系统 文本转换语音系统
分 类 号:O174.53[数学类]
参考文献:
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