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期刊文章详细信息

自然旅游景区游客旅游体验管理初探    

Probing to Visitor Experience Management in Nature Tourist Attractions

  

文献类型:期刊文章

作  者:余建辉[1] 张健华[1]

机构地区:[1]福建农林大学经济与管理学院,福建福州350002

出  处:《桂林旅游高等专科学校学报》

年  份:2005

卷  号:16

期  号:1

起止页码:59-63

语  种:中文

收录情况:普通刊

摘  要:游客在自然旅游景区的消费过程其实就是一种体验过程,游客在自然旅游景区获得的旅游体验质量的高低,除了取决于自然景观本身的质量外,还与景区的游客旅游体验管理水平密切相关。对自然旅游景区游客体验的概念进行了界定,探讨了有关游客旅游体验调查和分析的内容和方法,分析了影响游客旅游体验的因素并对其进行了分类,最后针对这些因素提出了一系列游客旅游体验管理的手段和途径。

关 键 词:游客管理 旅游体验 体验管理

分 类 号:F590.8[旅游管理类]

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