期刊文章详细信息
六西格玛管理与顾客满意
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]中国人民大学应用统计科研中心,六西格玛质量管理研究中心
年 份：2005
卷 号：20
期 号：1
起止页码：51-52
语 种：中文
收录情况：BDHX、BDHX2004、CSSCI、CSSCI2004_2005、核心刊
关 键 词：企业 六西格玛管理 顾客满意 产品 服务 顾客意见 经营方针 理念 终点 倾听
分 类 号：F273[工商管理类]
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