期刊文章详细信息
数字化参考咨询服务质量的评价标准
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]襄樊学院图书馆,湖北襄樊441053
年 份：2005
期 号：1
起止页码：45-47
语 种：中文
收录情况：BDHX、BDHX2004、CSSCI、CSSCI2004_2005、JST、NSSD、RCCSE、RWSKHX、核心刊
摘 要：本文阐述了建立数字化参考咨询服务质量评价标准的必要性,并从用户感知、服务内容、服务过程、服务发展与管理这四个方面对质量的评价标准进行了分析探讨。
关 键 词：数字参考咨询服务 质量评价 评价标准
分 类 号：G252.6[图书情报与档案管理类]
参考文献：
正在载入数据...
二级参考文献：
正在载入数据...
耦合文献：
正在载入数据...
引证文献：
正在载入数据...
二级引证文献：
正在载入数据...
同被引文献：
正在载入数据...
