期刊文章详细信息
提升客户价值与企业持续成长的传导机制研究
Inter-influencing Mechanism Between Upgrading Customer Value and Enterprises' Sustained Growth
文献类型:期刊文章
机构地区:[1]浙江工商大学工商管理学院营销管理系,浙江杭州310035
基 金:国家自然科学基金资助;项目编号:70 3 72 020
年 份:2004
卷 号:25
期 号:8
起止页码:47-50
语 种:中文
收录情况:NSSD、普通刊
摘 要:文章在深刻揭示和界定“客户价值”内涵的基础上 ,着重对提升客户价值与企业持续成长与发展的传导机制进行了研究 ,并提出了有效提升客户价值的主要途径。
关 键 词:客户价值 客户满意度 客户忠诚度 企业持续发展
分 类 号:F279.23[工商管理类]
参考文献:
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引证文献:
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