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期刊文章详细信息

提升客户价值与企业持续成长的传导机制研究    

Inter-influencing Mechanism Between Upgrading Customer Value and Enterprises' Sustained Growth

  

文献类型:期刊文章

作  者:易开刚[1]

机构地区:[1]浙江工商大学工商管理学院营销管理系,浙江杭州310035

出  处:《哈尔滨学院学报》

基  金:国家自然科学基金资助;项目编号:70 3 72 020

年  份:2004

卷  号:25

期  号:8

起止页码:47-50

语  种:中文

收录情况:NSSD、普通刊

摘  要:文章在深刻揭示和界定“客户价值”内涵的基础上 ,着重对提升客户价值与企业持续成长与发展的传导机制进行了研究 ,并提出了有效提升客户价值的主要途径。

关 键 词:客户价值 客户满意度 客户忠诚度 企业持续发展  

分 类 号:F279.23[工商管理类]

参考文献:

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二级参考文献:

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耦合文献:

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引证文献:

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二级引证文献:

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同被引文献:

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