期刊文章详细信息
图书馆“用户满意度”调查与思考
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]湖州师范学院图书馆,浙江湖州313000
年 份：2004
期 号：4
起止页码：61-63
语 种：中文
收录情况：BDHX、BDHX2000、CSSCI、CSSCI2004_2005、JST、NSSD、RCCSE、RWSKHX、核心刊
摘 要：文章分析了影响“用户满意度”因素,以此建立起评价“用户满意度”指标体系,并对我院在校大学生进行“用户满意度”调查,针对调查中反映出的问题,进行深入探讨。
关 键 词：用户满意度 影响因素 具体措施 服务平台
分 类 号：G252[图书情报与档案管理类]
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