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假日旅游市场的游客心理与服务营销──肇庆旅游市场的一项研究
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]广东省肇庆西江大学财经系,广东肇庆526061
年 份：2000
卷 号：11
期 号：3
起止页码：20-24
语 种：中文
收录情况：NSSD、普通刊
摘 要：文章从服务营销的角度分析日前肇庆旅游市场的游客消费心理和行为特点，通过对游客市场的满意度调查，探究影响游客心理与行为的因素，并提出相应的营销策略，以达到为游客提供优质服务，不断创造市场的目的。
关 键 词：假日消费 消费心理 游客满意度 服务营销
分 类 号：F592.7[旅游管理类]
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