期刊文章详细信息
高校IT运维服务面临的挑战与机遇
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]南开大学信息化建设与管理办公室,天津300071
年 份：2009
卷 号：48
期 号：S1
起止页码：235-237
语 种：中文
收录情况：AJ、BDHX、BDHX2008、CAB、CAS、CSA、CSA-PROQEUST、CSCD、CSCD2011_2012、IC、INSPEC、JST、MR、PROQUEST、RCCSE、RSC、SCOPUS、WOS、ZGKJHX、ZMATH、ZR、核心刊
摘 要：随着高校信息化建设的推进,建设与运维并重的理念得到共识,如何应对高校信息化建设面临的挑战,结合南开大学的建设情况,探讨了高校IT运维服务管理体系的构成与加强服务台建设、建立统一的IT监控管理平台及建立规范科学的服务流程、运维流程的必要性,同时介绍了南开大学信息化建设的现状。
关 键 词：运维服务管理体系 服务台 IT监控管理平台 流程管理
分 类 号：TP399]
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