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期刊文章详细信息

图书馆阅览服务质量满意度测评指标及评价模型研究    

  

文献类型:期刊文章

作  者:龚珏[1] 阮全贵[1] 任琳[1]

机构地区:[1]中国地质大学(武汉)图书馆,武汉430074

出  处:《图书情报工作》

年  份:2010

卷  号:54

期  号:S1

起止页码:186-187

语  种:中文

收录情况:BDHX、BDHX2008、CSSCI、CSSCI2010_2011、JST、RCCSE、RWSKHX、ZGKJHX、核心刊

摘  要:以中国地质大学(武汉)图书馆图书期刊阅览服务为例,研究建立阅览服务质量满意度测评指标体系及评价模型,提出定量计算各层指标相对权重的计算方法。

关 键 词:图书馆 阅览服务 读者满意度 评价指标评价模型  

分 类 号:G252[图书情报与档案管理类]

参考文献:

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二级参考文献:

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耦合文献:

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引证文献:

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二级引证文献:

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同被引文献:

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