期刊文章详细信息
文献类型:期刊文章
机构地区:[1]广西经济管理干部学院行政管理系
年 份:2012
期 号:8
起止页码:83-85
语 种:中文
收录情况:普通刊
摘 要:导游人员是旅游业中的一个重要环节。目前,导游人员职业化进程缓慢,社会地位不高,绝大多数导游仅仅把导游工作看作一项临时性的过渡工作。导游人员自身职业定位存在误区,旅行社导游人员管理体制存在弊端,导游权益缺乏相应的法律保障,超负荷的工作迫使导游人员产生职业倦怠,导致导游人员对自身职业发展没有长远的目标和规划。因此,应当先解决客观发展环境的制约,明确导游人员归属,确定管理责任,加强旅游服务质量监督管理,提升导游人员公众形象,加强导游人员教育,做好职业规划。
关 键 词:导游人员 职业化 问题 对策
分 类 号:F592.6[旅游管理类]
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