期刊文章详细信息
文献类型:期刊文章
机构地区:[1]徐州师范大学高教研究所,江苏徐州221116
年 份:2008
期 号:20
起止页码:87-88
语 种:中文
收录情况:普通刊
摘 要:沟通作为实现人与人进行人际交往的重要方式,在高校教务管理过程中,对人才培养方案的有效实施具有重要的作用。结合高校教务秘书在教务管理过程中的主体地位,从沟通客体对象、特点、动机三方面确立了教务管理沟通客体的分析策略。提出高校教务秘书管理沟通的有效途径是:相互尊重、建立亲善关系;控制情绪、集中精神倾听;合理解释、回应受众的意愿;周密协调、冷静把握局面。
关 键 词:高校教务秘书 管理沟通 有效途径
分 类 号:G64]
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