期刊文章详细信息
提高货运质量 满足货主需求
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]武汉铁路分局,湖北武汉430071 [2]北方交通大学,北京100044
年 份：2001
卷 号：19
期 号：4
起止页码：17-19
语 种：中文
收录情况：RCCSE、普通刊
摘 要：货物运输质量是铁路货运工作的综合评价指标 ,关系到铁路货运企业的形象、竞争力和效益。随着市场经济体制的建立 ,货运市场不断发生变化 ,货主对货运质量的要求也相应变化、提高 ,如何不断提高货运质量 ,保证货源 ,是铁路货运走向市场的一项重要工作。根据实际调查数据 ,从货主关心的问题出发 。
关 键 词：铁路 货物运输 服务质量
分 类 号：U294.1[物流管理与工程类]
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