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探讨酒店个性化服务的后标准化
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]广东白云学院管理系,广东广州510450
年 份：2008
期 号：6
起止页码：90-91
语 种：中文
收录情况：普通刊
摘 要：现代酒店已经越发意识到个性化服务在竞争中的重要作用,并在酒店的各个层面、以各自独特的方式在积极推广,但在实施到过程中发现个性化服务存在一定的管理难度,本文将探讨个性化服务在酒店运行过程中怎样向标准化服务的转化,以求更科学地实施。
关 键 词：酒店服务 个性化服务 后标准化服务
分 类 号：F719]
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