期刊文章详细信息
公共图书馆服务质量与读者行为意愿研究
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]新疆伊宁市图书馆,新疆伊宁835000
年 份：2016
期 号：6
起止页码：218-218
语 种：中文
收录情况：普通刊
摘 要：公共图书馆作为提供公共服务的一个重要平台,正越来越受到人们的关注。而服务质量作为衡量公共图书馆作用效能与管理水平的重要标准,促使公共图书馆的研究者和管理者关注如何正确而有效地进行服务质量的衡量。与发达国家公共图书馆相比,我国公共图书馆发展水平相对较低,如馆舍空间狭小、阅读环境相对较差、馆员服务质量水平不高、馆藏资源不足等问题,因此如何有效提高公共图书馆服务质量、提升读者行为意愿便成了当务之急。
关 键 词：公共图书馆 服务质量 读者 行为意愿
分 类 号：G252[图书情报与档案管理类] G258.2
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