文献类型：会议

作　　者：杨波 殷国鹏

作者单位：中国人民大学信息学院经济信息管理系,北京 100872 对外经济贸易大学信息学院电子商务系,北京 100020

会议文献：第十七届海峡两岸信息管理发展与策略学术研讨会论文集

会议名称：第十七届海峡两岸信息管理发展与策略学术研讨会

会议日期：20110900

会议地点：南京

主办单位：南京大学

出版日期：20110900

语　　种：中文

摘　　要：离岸IT 外包项目中客户和供应商之间的社会性边界问题（即文化差距、语言障碍、领域知识差 距等）带来的协调沟通障碍，是造成外包项目失败的重要原因。如何消除这些社会性边界，降低其对外包项 目绩效的影响，成功的管理离岸IT 外包项目已经成为一个重要的理论现实问题。文化智力和边界对象这两 种处于发展中的理论为本文研究提供了重要的理论视角。本文通过对离岸IT 外包中社会性边界问题对外包 项目绩效的影响，以及文化智力和边界对象对消除社会性边界作用的相关文献的研究，对现有文献的现状和 不足进行了评述，并提出了未来的研究方向。

关 键 词：offshore outsourcing  social boundaries  boundary objects  cultural intelligence  

分 类 号：TP2] S96]