文献类型：会议

作　　者：刘刚

作者单位：北京盛世物业管理有限公司

会议文献：中国物业管理协会全国首批物业管理师大会论文汇编

会议名称：中国物业管理协会全国首批物业管理师大会

会议日期：20071203

会议地点：广州

主办单位：中国物业管理协会

出版日期：20071203

语　　种：中文

摘　　要：注册物业管理师制度的实施及首批物业管理师公布,是物业服务行业的一件大事,它标志着行业发展迈向了更高的层次,必将在社会产生良好的影响。作为首批认定的物业管理师是行业的精英，肩负着规范行业行为、提高服务水平、促进物业服务事业健康发展的重大历史责任。我们的素质代表了行业的水平，我们的言行影响着全体从业人员，我们的工作关系着社会的和谐稳定。如何不辱使命，是摆在每一位物业管理师面前的第一要务。做事德为先，让我们先从良好的道德操守做起。根据当前行业的发展状况，认为尤其应注意以下三方面:1.忠诚——立业之本;2.守规——处世之道;3.、胸怀——成功之母。

关 键 词：物业管理 物业管理师 道德素养 物业服务 职业素质  

分 类 号：F293.33] B822.9]