文献类型：专利

专利类型：发明专利

是否失效：否

是否授权：否

申 请 号：CN200910198720.2

申 请 日：20091113

发 明 人：杨晓光 安健 刘好德 滕靖 陈国俊 张栋 陈宇毅

申 请 人：上海济祥智能交通科技有限公司

申请人地址：200092 上海市杨浦区赤峰路65号同济科技园2号楼118室

公 开 日：20110518

公 开 号：CN102063645A

代 理 人：吴家敏

代理机构：31253 上海精晟知识产权代理有限公司

语　　种：中文

摘　　要：本发明公共交通运行服务质量的评价系统，综合反映公共交通运行服务中主体(车队)、客体(乘客)对于运行服务质量的评价，基于在线以及存档自动车辆定位数据，为公共交通服务评价提供了新的视角，可为公共交通营运企业优化营运策略、改善服务水平，论证改善措施对于服务提升的实际效用和边界效用提供决策支持，亦可谓公共交通行业管理部门监管公共交通运行服务质量提供相应的理论与方法，实现本发明的目的。

主 权 项：1.一种公共交通运行服务质量的评价系统，其特征在于，它包括一公共交通运行轨迹绘制及存储模块，用于读取公共交通车辆的在线及存档AVL数据并进行容错处理，绘制成公共交通车辆的运行轨迹并保存；一公共交通营运模拟仿真模块，根据公共交通车辆的历史运行轨迹的客观记录模拟出公共交通车辆在运行过程中的随机性，同时生成模拟公共交通出行乘客，对公共交通车辆在运行过程中的车辆内拥挤状况、站点乘客滞留状况等客观指标以及乘客对于车辆行程时间等主观认知指标进行记录；一公共交通服务质量评价分析模块，根据所述公共交通运行轨迹绘制及存储模块和所述公共交通营运模拟仿真模块得到数据和记录得出线路运能分析、准点率分析、行程时间与车头时距分析、客流时空分布分析以及断面流量和乘客感知公共交通运行服务可靠性分析等公共交通服务质量评价分析结果。

关 键 词：公共交通 服务质量 效用  服务质量提供  公共交通行业 自动车辆定位 理论与方法  服务评价  服务水平  决策支持 评价系统  企业优化  营运策略 综合反映  存档  客体  管理部门  车队 乘客  视角  监管  评价  

IPC专利分类号：G06Q10/00(20060101);G06Q50/00(20060101);G08G1/00(20060101)