文献类型：会议

作　　者：陈诚 毛基业

作者单位：中国人民大学商学院管理科学与工程系,北京100872

会议文献：信息系统协会中国分会第六届学术年会论文集

会议名称：信息系统协会中国分会第六届学术年会

会议日期：20151024

会议地点：济南

主办单位：国际信息系统协会中国分会

出版日期：20151024

语　　种：中文

摘　　要：在高度动荡的市场环境下，离岸IT外包供应商的不同情绪基础如何影响战略选择？为什么会影响？本文采用多案例对比的方法，从动态能力视角分析供应商运营能力的构建和战略选择的演化过程，构建过程模型，从而回答上述问题。研究发现：(1)IT外包供应商的情绪基础通过运营能力的构建影响战略选择；(2)情绪基础影响战略选择的原因在于它影响了惯例构建和运营能力组装等过程；(3)当供应商对客户所在细分市场拥有正面情绪时，组织会采取探索战略应对动荡环境。反之，当拥有负面情绪时，它们会采取利用战略。

关 键 词：情绪基础  战略选择  动态能力理论 IT外包 多案例研究  

分 类 号：F72] F27[工商管理类]