文献类型：期刊文章

作　　者：徐中阳[1] 楼海萍[1]

XU Zhongyang;LOU Haiping(Library of Hangzhou Medical College,Hangzhou 310051,China)

机构地区：[1]杭州医学院图书馆,杭州310051

出　　处：《医学信息学杂志》

基　　金：浙江省教育厅一般项目“在线健康社区用户持续使用意愿研究——以中青年用户为例”(项目编号:Y202045379);杭州市哲学社会科学规划课题“‘健康杭州’背景下的在线健康社区用户隐私披露行为研究”(项目编号:Z21JC062)

年　　份：2021

卷　　号：42

期　　号：5

起止页码：32-39

语　　种：中文

收录情况：CAS、JST、ZGKJHX、普通刊

摘　　要：以杭州市在线健康社区用户为例开展问卷调查,构建在线健康社区用户医疗健康服务需求指标体系,分析各项服务需求属性及需求优先度排序,提出在线健康社区优化医疗健康服务建议,包括分类管理各项服务、关注青年用户群体、完善需求反馈机制等。

关 键 词：在线健康社区  用户需求 KANO模型 Better-Worse指数  

分 类 号：R-05]