文献类型：期刊文章

作　　者：张伟[1] 杨婷[1] 张武康[2]

Zhang Wei;Yang Ting;Zhang Wukang(School of Economics and Management,Xi’an University of Technology,Xi’an 710054;School of Economics,Xi’an University of Finance and Economics,Xi’an 710100)

机构地区：[1]西安理工大学经济与管理学院,西安710054 [2]西安财经大学经济学院,西安710100

出　　处：《管理评论》

基　　金：陕西省创新能力支撑计划(软科学研究计划面上项目)(429018024)。

年　　份：2020

卷　　号：0

期　　号：2

起止页码：174-183

语　　种：中文

收录情况：BDHX、BDHX2017、CSSCI、CSSCI2019_2020、JST、NSSD、RCCSE、RWSKHX、ZGKJHX、核心刊

摘　　要：移动购物的兴起让购物行为不再受时间和空间的限制,造成冲动性购买现象日益普遍。这种现象的形成过程尚未达成一致的结论,对促进消费者购买造成阻碍。本文旨在探讨移动购物情境中,影响消费者冲动性购买意愿的产生过程。文章提出个性化推荐、视觉吸引力和系统易用性这三个移动情境因素,通过影响消费者感知唤醒和感知愉悦两种情绪,对消费者冲动性购买意愿产生正向影响。研究采用情景实验法进行数据收集,经过数据检验,所有假设均得到支持。因此证实了"移动环境刺激-消费者情绪-冲动性购买意愿"模型的理论价值,并根据研究结论,从提升消费者购物体验和扩大营销的角度,针对移动购物商家提出了相应的管理建议。

关 键 词：移动购物  情境因素 冲动性购买意愿  

分 类 号：F713.55] F724.6]